Privacyverklaring
HydrauFlow B.V., gevestigd aan Industrieweg 26, 1521NE Wormerveer, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Bedrijfsgegevens
HydrauFlow B.V.
Industrieweg 26
1521NE Wormerveer
KvK-nummer: 99828707
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via: info@hydrauflow.com
Persoonsgegevens die wij verwerken
HydrauFlow B.V. verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze website, contact met ons opneemt, een aanvraag doet of gegevens zelf aan ons verstrekt.
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
– Voor- en achternaam
– Bedrijfsnaam
– Functie of afdeling
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Adresgegevens, indien nodig voor offerte, levering of dienstverlening
– Inhoud van uw bericht of aanvraag
– Gegevens die nodig zijn om een offerte, bestelling of servicevraag te behandelen
– IP-adres
– Internetbrowser en apparaattype
– Gegevens over uw activiteiten op onze website
– Gegevens over uw surfgedrag, voor zover hiervoor toestemming is gegeven via cookies of vergelijkbare technieken
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
HydrauFlow B.V. heeft niet de intentie om bijzondere persoonsgegevens te verzamelen, zoals gegevens over gezondheid, religie, politieke voorkeur of strafrechtelijke gegevens.
Onze website en dienstverlening zijn ook niet gericht op bezoekers jonger dan 16 jaar. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 16 jaar. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder toestemming persoonsgegevens hebben verzameld van een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@hydrauflow.com. Dan verwijderen wij deze gegevens, voor zover wij daartoe verplicht zijn.
Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken
HydrauFlow B.V. verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail of contactformulieren
– Het opstellen en toesturen van offertes
– Het uitvoeren van overeenkomsten en opdrachten
– Het leveren van producten, onderdelen of diensten
– Het plannen of uitvoeren van service, onderhoud of technische ondersteuning
– Het onderhouden van klantrelaties
– Het verwerken van administratieve gegevens
– Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten
– Het verbeteren van onze website en dienstverlening
– Het analyseren van websitegebruik
– Het tonen of meten van relevante advertenties, indien hiervoor toestemming is gegeven
Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:
– Uitvoering van een overeenkomst: wanneer gegevens nodig zijn om een aanvraag, offerte, bestelling of opdracht uit te voeren.
– Wettelijke verplichting: wanneer wij gegevens moeten bewaren voor bijvoorbeeld onze administratie of belastingaangifte.
– Gerechtvaardigd belang: wanneer wij gegevens gebruiken om onze dienstverlening, klantrelaties, beveiliging of website te verbeteren.
– Toestemming: wanneer u toestemming geeft, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies, marketing of nieuwsbrieven.
U kunt een eerder gegeven toestemming altijd intrekken.
Geautomatiseerde besluitvorming
HydrauFlow B.V. neemt geen besluiten op basis van volledig geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.
Wij kunnen wel gebruikmaken van systemen voor websiteanalyse, marketing, klantbeheer of communicatie. Deze systemen ondersteunen onze werkzaamheden, maar nemen geen zelfstandige besluiten zonder menselijke tussenkomst.
Voorbeelden van systemen die gebruikt kunnen worden zijn:
– Website- en analysetools, zoals Google Analytics
– Marketing- en advertentietools, zoals Google Ads of Meta Pixel
– CRM- of administratiesystemen
– E-mail- en contactformuliersystemen
Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
HydrauFlow B.V. bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Wij hanteren in hoofdlijnen de volgende bewaartermijnen:
– Contact- en aanvraaggegevens: zolang nodig is om de vraag of aanvraag af te handelen en de relatie zorgvuldig te beheren.
– Offerte- en klantgegevens: zolang nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en administratie.
– Administratieve en fiscale gegevens: volgens de wettelijke bewaartermijnen.
– Website- en analysegegevens: volgens de bewaartermijnen van de gebruikte analysetools en cookie-instellingen.
– Marketinggegevens: totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.
De AVG noemt geen vaste algemene bewaartermijn voor alle persoonsgegevens. Organisaties moeten zelf bepalen hoe lang gegevens noodzakelijk zijn en dit duidelijk vermelden.
Delen van persoonsgegevens met derden
HydrauFlow B.V. verkoopt persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan:
– Hostingpartijen
– IT- en softwareleveranciers
– Administratie- of boekhoudsystemen
– Transport- of logistieke partijen, indien nodig voor levering
– Marketing- en analysetools
– Betaal- of facturatiesystemen
– Overheidsinstanties, wanneer dit wettelijk verplicht is
Met partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Daarin leggen wij afspraken vast over beveiliging, vertrouwelijkheid en de verwerking van gegevens. De Autoriteit Persoonsgegevens geeft aan dat een verwerkersovereenkomst nodig is wanneer een partij persoonsgegevens verwerkt namens een andere organisatie.
Cookies en vergelijkbare technieken
HydrauFlow B.V. gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken, het gebruik van de website te analyseren en, indien van toepassing, relevante advertenties te tonen.
Wij kunnen gebruikmaken van:
Functionele cookies
Deze cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat formulieren werken en voorkeuren worden onthouden.
Analytische cookies
Deze cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Hiermee kunnen wij de website verbeteren en beter afstemmen op bezoekers.
Marketing- en trackingcookies
Deze cookies kunnen worden gebruikt om bezoekersgedrag te volgen en advertenties relevanter te maken. Deze cookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming is gegeven, voor zover dat wettelijk vereist is.
Voorbeelden van cookies of tools die gebruikt kunnen worden:
– Google Analytics
– Google Ads
– Meta Pixel
– LinkedIn Insight Tag
– Cookiebot, Complianz of een vergelijkbare cookietool
Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u over cookies en vragen wij, waar nodig, toestemming voor het plaatsen ervan. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Ook kunt u eerder opgeslagen cookies verwijderen.
Nieuwsbrief en commerciële communicatie
Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of commerciële communicatie, gebruiken wij uw e-mailadres om u informatie te sturen over onze producten, diensten, oplossingen of ontwikkelingen.
U kunt zich op ieder moment afmelden via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen via info@hydrauflow.com.
Beveiliging van persoonsgegevens
HydrauFlow B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking en wijziging.
Wij nemen onder andere maatregelen op het gebied van:
– Beveiligde verbindingen waar mogelijk
– Toegangsbeheer
– Beperking van toegang tot persoonsgegevens
– Beveiliging van systemen en software
– Zorgvuldige omgang met klant- en contactgegevens
Als u denkt dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of aanwijzingen heeft van misbruik, neem dan contact met ons op via info@hydrauflow.com.
Uw privacyrechten
U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Zo heeft u onder andere recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking en gegevensoverdraagbaarheid. De Autoriteit Persoonsgegevens beschrijft deze rechten onder de AVG, waaronder het recht op inzage, verwijdering en dataportabiliteit.
U kunt een verzoek indienen voor:
– Inzage in uw persoonsgegevens
– Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
– Verwijdering van persoonsgegevens
– Beperking van de verwerking
– Bezwaar tegen verwerking
– Overdracht van uw gegevens
– Intrekking van eerder gegeven toestemming
U kunt uw verzoek sturen naar: info@hydrauflow.com
Om zeker te weten dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij vragen om aanvullende informatie ter verificatie. Wanneer wij vragen om een kopie van uw identiteitsbewijs, adviseren wij om uw pasfoto, MRZ-zone, documentnummer en BSN onleesbaar te maken. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek.
Klacht indienen
Bent u van mening dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens? Dan vragen wij u eerst contact met ons op te nemen, zodat wij samen naar een oplossing kunnen kijken. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
HydrauFlow B.V. kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, systemen of wettelijke verplichtingen wijzigen. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.
Laatst bijgewerkt: 1 juni 2026